to read complaints and reviews, or file yours. 
Beni telefondan arayıp, internet altyapımın yenilendiğini, modemimin geçersiz olduğunu ve yeni modem göndermek istediklerini belirttiler. Ben de bunu reddettim. Sonrasında, bu kampanyanın sadece bir günlük olduğunu ve sonrasında internetimin kesileceğini söylediler. Bu durumda, internet ücreti ödememem gerektiğini, çünkü yasal zorunluluğu yerine getirmeyip bana internet sağlayamadıklarını ve faturamın feshedilmesi gerektiğini talep ettim. Bunu kabul ettiler fakat garibime giden, ellerinde bütün bilgilerimin olmasıydı.
Benden internetimin kesileceğini bana gönderecekleri ek bir cihaz ile mevcut olan modemin güncelleneceğini söylediler. Teknik olarak mümkün olmadığını araştırma yapmam gerektiğini söyler söylemez hemen dinlemeden telefonu yüzüme kapattılar. Sonrasında aradım ama ulaşamadım. Yanıltıcı oldukları çok a...
İnternetim kesildiği için bu numarayı ben de aradım. Bugün T.C. kimlik numaramı aldılar, sonra adresimi verdim. Daha sonra ise modemin bozuk olduğunu bana söylediler ve modem satın almam gerektiğini belirttiler. Ödemeyi buradan kartla taksitle alacağımı söyledikten sonra ben de almadım, daha sonra s...
Aramalarında bölgemizdeki altyapı değişikliğinden dolayı modem yenilemem gerektiğini söylediler. Hemen 'Kısa bekletiyorum, numaranızı internetten sorgulayayım' dedim. Tabi beyefendi 'Sorgulayabilirsiniz' dedikten sonra telefonu kapattılar. Elbette inanmamıştım zaten. İnternette de haklarında yüzlerc...
Bir numara beni arayarak altyapı sebebiyle 3 gün içinde internetimin kesileceğini ve modemlerini almam gerektiğini söyledi. Modemin sadece o gün için 2300 TL olduğunu, o gün almazsam 6900 TL olacağını iddia ettiler. Bir kadın çağrı merkezi çalışanı, nereden aradıklarını sorduğumda Türk Telekom dedi....
Bugün internetim kesilince bu 0 (850) 901 05 48 numaralı telefonu aradım. Modemimin bozuk olduğunu söylediler ve ücret talep ettiler. Kabul etmedim. T.C. numaramı aldılar. Hakkımda yapacakları hiçbir işlemi kabul etmiyorum, onayım dışındadır. Islak imzamı kullanmalarını asla kabul etmiyorum, reddedi...
Yorumlar