TR Digital Partners Zorunlu Modem Değişimi Adıyla Yapılan Arama Sonrası Yaşadıklarım

25 Kasım 2025 tarihinde saat 15.27 civarında, ev interneti hizmetimle ilgili olduğu belirtilerek 0850 901 04 12 numaralı hattan arandım. Görüşmede, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek 5G’ye geçiş için modemin mutlaka değiştirilmesi gerektiğini, aksi halde internetimin kesileceğini ifade ettiler. Yeni modem için 5.000 TL kapıda ödeme yapmam gerektiğini, modemi kargo ile göndereceklerini söyleyip onayımı istediler ve o anda buna inanarak onay verdim.

Görüşme sonrasında Türk Telekom’dan herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmeyince şüphelendim ve araştırma yaptığımda bu yöntemin bir kandırmaca olduğunu gördüm. Bu arada modem kargoya verilmişti ve Sürat Kargo’dan 22502314747561 takip numarası ile gönderinin yolda olduğu bilgisi geldi. Kargo kapıya geldiğinde kesinlikle imza atmayarak ürünü teslim almadım ve geri gönderdim. Kargo şirketi, gönderici firmanın Trdigital Partners E-Ticaret Hiz. Tele. Ltd. Şti. Olduğunu söyledi.

Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve böyle bir kampanya veya zorunlu modem değişimi uygulamalarının olmadığını öğrendim. Ayrıca bu firmayla hiçbir sözleşme yapmadığımı, imza atmadığımı, T. C. Kimlik numaramı paylaşmadığımı ve sadece telefonda yönlendirmeleriyle onay verdiğimi belirttim. Türk Telekom’un kendi web sitesi üzerinden de aynı konuda şikayette bulundum.

Bu nedenle, Trdigital Partners E-Ticaret Hiz. Tele. Ltd. Şti. Ve beni 0850 901 04 12 numaralı hat üzerinden arayan kişiler tarafından adıma yapılmış ya da ileride yapılabilecek hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Benimle ilişkilendirilecek herhangi bir taahhüt, sözleşme, satın alma, kargo gönderimi, borçlandırma veya olası yasa dışı hiçbir işlemi onaylamıyor ve sorumluluğunu kabul etmiyorum.

Trdigital Partners firmasının ve ilgili numaraların yetkili merciler tarafından incelenmesini, kişisel verilerimin (özellikle varsa ses kaydımın) kullanılmamasını ve ses kayıtlarımın silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olay gerekçe gösterilerek adıma herhangi bir borç, abonelik, taahhüt veya kayıt oluşturulmamasını, şu an ve ileride doğabilecek her türlü mağduriyetimin engellenmesini ve olası tüm zararlardan sorumlu tutulmamayı istiyorum.

Bu yaşanan sürecin dikkatle araştırılmasını ve benimle ilgili hiçbir malı veya hukuki yükümlülük doğmamasını açıkça talep ediyorum.