Bilinmeyen Numara İle Yanıltıcı Arama Ve Onaysız Kargo Gönderimi

29.11.2025 tarihinde saat 13.38’de, 0 850 901 04 12 numaralı hattan S**** Bey isimli bir kişi tarafından arandım. Türk Telekom TTNET internet taahhüt süremizin dolduğunu, bu aramanın son arama olduğunu ve daha önce de bu konuda birçok kez arandığımı iddia etti. 5G altyapı sistemine otomatik olarak geçtiğimizi, bu nedenle yeni modem almamız gerektiğini söyledi.

Görüşme sırasında, ailemle konuşup geri dönüş yapacağımı belirttim. Ancak buna rağmen, eğer o anda onay vermezsem her ay 1.600 TL internet faturası ödeyeceğimiz şeklinde baskı yapıldı. Modemin kapıda ödeme ile geleceği ve ücretinin nakit alınacağı söylendi. Adres bilgilerimi istediler ve bu baskı ortamında verdim. Ardından tekrar aranacağım, gelen aramayı açıp onay vermem gerektiği ifade edildi.

Daha sonra tekrar arandım ancak o anda telefonu açamadım. Ben bu numarayı geri aradım, yaklaşık 1 saat hatta bekledim, tam sıra bana gelmek üzereyken hat kapandı. Hiçbir şekilde 'onaylıyorum' demediğim, net bir onay vermediğim ve ne olduğunu tam olarak anlamadığım halde, tarafıma 'bizi tercih ettiğiniz için' anlamına gelen bir mesaj gönderildi ve akabinde Sürat Kargo üzerinden adıma kargo çıkarıldığını öğrendim.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu numaranın ve yapılan işlemlerin kendileriyle ilgisi olmadığını, bu işlemin yasal olmadığını öğrendim. Yani 'Fiber internet' adıyla mesaj gönderen ve 0 850 901 04 12 numaralı hattan arama yapan bu kişi ya da kişiler, benden alelacele adres bilgisi alarak, hiçbir onayım olmadan tarafıma kargo göndermeye kalkışmıştır.

Gönderilen bu kargonun kesinlikle teslim edilmemesini, işlemin iptal edilmesini ve bu olaydan dolayı maddi ya da farklı bir zararla karşılaşmamayı talep ediyorum. 0 850 901 04 12 numaralı hat ve kendisini 'Fiber internet' olarak tanıtan bu kişi/kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer şekilde kimsenin mağdur edilmemesini istiyorum.