Evimin Dış Duvarından Geçirilen Türk Telekom Kabloları Nedeniyle Mağduriyet Ve Güvenlik Endişesi

Adana Çukurova Yüzüncü Yıl Mahallesi 85.311 Sokak No:2’de bulunan müstakil evimin dış duvarına, Türk Telekom’a ait internet kabloları yapışık şekilde geçirilmiş durumda. 2022 Kasım ayında taşındığımdan beri bu kablolar aynı şekilde duruyor ve tüm mahallenin internet kabloları sadece benim evimin duvarından geçiyor. Bu durum hem evimin dış cephesinde çirkin bir görüntü oluşturuyor hem de tadilat ve boya işlemlerini yapmamı engelliyor. Tadilatım gecikti, planladığım dış cephe boyasını da iptal etmek zorunda kaldım. Ayrıca, kablolar çocuklarımın boyunun yetişebileceği bir seviyede ve bu da güvenlik açısından endişe verici.

Sorunun çözümü için Türk Telekom’u defalarca 444 1 444 ve 0850 800 55 00 numaralarından aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve şikayetimi iletemedim. Evimde Türk Telekom internet hizmeti kullanmıyorum, sadece mobil hattım var. Bu kabloların evimin duvarından kaldırılması veya alternatif bir güzergâh belirlenerek farklı bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.