08507711909 Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Sahte Digiturk Aramaları

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine 28 gün kala, 16.02.2026 tarihinde 0850 771 1909 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan biri olarak tanıttı. Taahhüdümün 12 ay daha uzatılması halinde pakete ek olarak Digiturk üyeliğinin ücretsiz olacağı, normalde 599 TL olduğu söylendi ve bana bir link gönderildi. İş saatinde olduğum için detaylı inceleyemeden linke tıkladım ve metni okumadan “kabul ediyorum” kısmını işaretledim.

Ertesi gün durumdan şüphelenerek Türk Telekom’u aradığımda, tarafıma böyle bir arama yapılmadığı ve bu numaradan herhangi bir işlem gerçekleştirilmediği söylendi. Buna rağmen 17.02.2026 tarihinde saat 13.20’de, Malatya Digiturk’ten olduğunu söyleyen 0212 *** ** ** numaralı hattan aranarak evime Digiturk kurulumu için iletişime geçildi. Arayan operatöre yaptıklarının gayri ahlaki olduğunu, bu durumu savcılığa şikayet edeceğimi ilettim; bunun üzerine hemen iptal edeceklerini söylediler. Evime herhangi bir kurulum yapılmadı, cihaz gelmedi; ayrıca hâlihazırda evimde TTNET internet hizmeti kullanmaktayım.

Bu süreçte Digiturk’ün adres bilgilerime ve kullandığım internet hızı gibi detaylara nasıl ulaştığını bilmediğim için bunu ciddi bir güven ihlali ve hile şüphesi olarak görüyorum. Kişisel verilerimin nereden, hangi yollarla ve kimler tarafından alındığının Digiturk ve ilgili birimler tarafından açıklanmasını, adım kullanılarak herhangi bir üyelik açıldıysa koşulsuz ve derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu şüpheli durum nedeniyle tüm banka hesaplarımı bloke ettirmek zorunda kaldım ve mağdur edildim. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda resmi ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.