Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Numara Taşıma İşlemi Sonrası Kişisel Bilgilerim Tehlikede!

28 Ağustos 2025 21:37111
Recep'in Teşekkür Mesajı
Gereğinin yapılması beni sevindirdi. Teşekkürler...

28 Ağustos 2025 tarihinde, numara taşıma işlemi için internette araştırma yaparken Türk Telekom’un resmi sitesinde bir form doldurdum. Yaklaşık 30 dakika sonra 08505330018 numaralı telefondan arandım. Görüşme sırasında T. C. Kimlik numaramı ve Vodafone mobil uygulama şifremi istediler, verdim. Ayrıca “s” yazıp 7000’e göndermemi ve nüfus cüzdanımın fotoğrafını paylaşmamı talep ettiler. Şüphelenince kimlik fotoğrafını gönderdikten sonra sildim. Sonrasında arayan numaraya ulaşamadım ve herhangi bir işlem yapılmasını istemediğimi belirtmek isterim.

Hemen ardından Vodafone internet şifremi değiştirdim ve güvenlik amacıyla internetimi kapalı tuttum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde herhangi bir numara taşıma işlemi görünmediği bilgisini aldım. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ancak kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişeliyim.

Sakarya Serdivan’da yaşıyorum. Bu olayın incelenmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliği için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Recep
28 Ağustos 2025 21:30

Kişisel bilgilerimle herhangi bir işlem yaparlarsa kabul etmiyorum gerekli yerleri şikayet edeceğim

Recep
31 Ağustos 2025 22:32

Gereğinin yapılması beni sevindirdi. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahte Müşteri Hizmetleri Numarasıyla Kimlik Bilgilerim Tehlikede

5 Eylül 2025 14:401.464

5 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak belirtilen 0850 800 53 00 numarasını arayarak internet ba...

08505600916 Kişisel Bilgilerimin Güvenliğinden Endişeliyim!

14 Eylül 2025 17:091.459

13.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Başvurunun hemen ardından 085067800...

1 Destek1 Yorum

Türk Telekom Sandığım Numara Üzerinden Kişisel Bilgilerimle Yapılan İşlemler Hakkında Mağduriyet

29 Temmuz 2025 15:24373

29.07.2025 tarihinde internet üzerinden arama motorundan yaptığım Türk Telekom ile ilgili geçebileceğim tarife araştırma...

Türk Telekom Adına Yapılan Güvenilmez Arama

7 Şubat 2025 09:321.347

4 Ocak 2025 tarihinde 0850 560 03 52 numarasından arandım. Vodafone hat kullanıcısıyım ve Türk Telekom'a geçiş yapmak is...

Türk Telekom Adına Yapılan Güvenilmez Arama