Digiturk'ten İzinsiz Ve Israrlı Aramalar Nedeniyle Rahatsızlık

Digiturk ile bu zamana kadar hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da herhangi bir ilişkim olmamasına rağmen, uzun süredir telefonla rahatsız ediliyorum. İnternetle ilgili kampanya ve benzeri konular için, sanki Digiturk kullanıcısıymışım gibi aranıyorum. Özellikle 0 850 512 03 07 numarası üzerinden arandım ve arayan kişi son derece saygısız, kaba ve profesyonellikten uzak bir üslup kullandı.

İşim gücüm var; buna rağmen defalarca kez vaktimi alacak şekilde aranmam, üstüne bir de nezaketsiz bir tavırla konuşulması beni fazlasıyla rahatsız etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimseye ulaşamıyor, derdimi anlatamıyorum; bu da sistemlerinin ne kadar işlevsiz olduğunu gösteriyor.

Digiturk’ten talebim, kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın hangi amaçla ve hangi izinle kullanıldığının araştırılması, izinsiz aramaların derhal durdurulması ve numaramın arama listelerinden tamamen çıkarılmasıdır. Ayrıca, özellikle bahsettiğim numaradan yapılan çağrılarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma bir daha hiçbir şekilde satış, kampanya veya benzeri amaçlarla ulaşılmamasını istiyorum.