to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ile bu zamana kadar hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da herhangi bir ilişkim olmamasına rağmen, uzun süredir telefonla rahatsız ediliyorum. İnternetle ilgili kampanya ve benzeri konular için, sanki Digiturk kullanıcısıymışım gibi aranıyorum. Özellikle 0 850 512 03 07 numarası üzerinden arandım ve arayan kişi son derece saygısız, kaba ve profesyonellikten uzak bir üslup kullandı.
İşim gücüm var; buna rağmen defalarca kez vaktimi alacak şekilde aranmam, üstüne bir de nezaketsiz bir tavırla konuşulması beni fazlasıyla rahatsız etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimseye ulaşamıyor, derdimi anlatamıyorum; bu da sistemlerinin ne kadar işlevsiz olduğunu gösteriyor.
Digiturk’ten talebim, kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın hangi amaçla ve hangi izinle kullanıldığının araştırılması, izinsiz aramaların derhal durdurulması ve numaramın arama listelerinden tamamen çıkarılmasıdır. Ayrıca, özellikle bahsettiğim numaradan yapılan çağrılarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma bir daha hiçbir şekilde satış, kampanya veya benzeri amaçlarla ulaşılmamasını istiyorum.
Yaklaşık 12 yıl Digiturk kullandıktan sonra, hem ilgisizlik hem de bana uygun olmadığını düşündüğüm tarifeler nedeniyle üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen uzun süre farklı numaralardan arandım ve rahatsız edildiğim için bu numaraları engellemek zorunda kaldım. Son olarak iki gü...
Bugün yaklaşık 2 dakika önce +90 (850) 430 04 57 numaralı hattan, kendilerini Türk Telekom ve Digiturk adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından rahatsız edildim. Aslında uzun süredir bu numaradan benzer içerikte ısrarcı şekilde aranıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye baş...
Bugün yaklaşık 15 dakika önce +90 (850) 430 04 57 numaralı hattan, Türk Telekom ve Digiturk adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından rahatsız edildim. Uzun süredir bu numaradan benzer şekilde sürekli aranıyorum. Arayan kişiler, internet ve Digiturk kampanyası sunuyormuş gibi davranarak benden k...
21 Aralık gecesi internet üzerinden Digiturk için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ardından kısa süre sonra 0850 242 73 73 numaralı hattan arandım. Arayan kişi başvurumla ilgili olduğunu söyleyerek benden T. C. Kimlik numaramı ve açık ev adresimi istedi, ben de başvuru yaptığım için Digiturk’ün resmi...
Bugün saat 12.00 civarında 0850 901 07 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Digiturk’ten aradığını söyleyerek mevcut paketimin bittiğini, tarafıma yeni bir üyelik başlattıklarını belirtti ve bana bir SMS gönderdi. Konuşma sırasında kimlik bilgilerim tarafıma okunarak doğrulatılmak istendi ve bu ...
Yorumlar