08505120271 Numaranın Sahte Modem Teklifi Ve Zorunlu Dijital Hizmet Faturası Şikayeti

Bugün beni 0 (850) 512 02 71 numaralı hattan arayıp internet altyapı biriminden aradığını söyleyen bir kişi, mevcut modemimin eski olduğunu, yenisini kapıda ödeme şeklinde 5 bin lira civarında bir ücretle gönderebileceklerini, aksi halde internet bağlantısı sorunu yaşayacağımı söyleyerek modem satmaya çalıştı. Görüşme sırasında benden bazı bilgiler talep ettiler; ancak hiçbir kişisel ya da ödeme bilgisi paylaşmadım.

Daha önce de bu şekilde birçok numarayı engellememe rağmen benzer aramalar almaya devam ediyorum. Yaklaşık bir yıl önce bana hiçbir ek ödeme olmayacağı söylenerek dijital bir hizmet satıldı; 6 ay sonra yayın tamamen kesildi ve o zaman aldatıldığımı anladım. Buna rağmen 12 ay boyunca gelen faturaları, taahhüt imzaladığım için mecburen ödedim.

Bu durumun incelenmesini, özellikle 0 (850) 512 02 71 başta olmak üzere bu tip aramaların araştırılmasını, gerekirse resmi mercilere bildirilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde yanıltıldığım dijital hizmetle ilgili kayıtların kontrol edilmesini ve mümkünse mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.