Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33962161

Telekom Yetkilisi Gibi Arayan Kişilerin Bilgilendirme Eksikliği

profile
Uğur
08505120031
16 Ekim 2025 00:02
12.145

15 Ekim 2025 tarihinde, 0850 512 00 31 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini 'Telekom' yetkilisi olarak tanıttı ve internet modem değişikliği gerektiğini söyleyerek benden 3.900 TL talep etti. O sırada evimde internet kesintisi yaşadığım için modemimin uyumlu olmadığını, yeni bir modem gönderileceğini ve kapıda ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Boşluğuma geldiği için ev adresimi verdim. Daha sonra akşam saatlerinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) aradım ve böyle bir taleplerinin olmadığını, 0850 ile başlayan numaralara karşı dikkatli olmam gerektiğini öğrendim. Herhangi bir ödeme yapmadım ve kargo da elime ulaşmadı.

Bu tür girişimlere karşı müşterilerin daha fazla bilgilendirilmesini ve uyarılmasını talep ediyorum. Özellikle benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Türk Telekom’un müşterilerine gerekli duyuruları yapmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Yasemın
Yasemın

Değerli müşterimiz, işlem sürecinde oluşan aksaklık nedeniyle kargo ücretiniz sadece nakit olarak gerçekleşebilmektedir. Kargo teslimatınızı nakit ödeme ile yapmanızı önemle rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. B353 Böyle mesaj geldi bugün

Kerim
Kerim

Banada aynı mesaj geldi ben şahsen engelledim

Kerim
Kerim

Son durum nedir acaba? Aynı durumu bende yaşadım da

Yasemın
Yasemın

Aynısı bana da oldu. Kurye paketi getirirken dolandırıcı olabilir emin misiniz isterseniz müşteri hizmetlerini arayın dedi. Aradım. Taahhüdümün bitmesine daha 5 ay varmış ve onlar göndermemişler. Uyarmasaydı 4.500₺ ödeyecektim boş kutuya!

Kerim
Kerim

Kargoyu iptal ettirince tekrardan gönderim yaptılar mı acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

0850’li Numara Üzerinden İnternet Modem Değişikliği Talebiyle Yapılan Şüpheli Aramalar

profile
Ayşegül
08505120031
15 Ekim 2025 13:02
10.387

15 Ekim 2025 tarihinde, 0850 512 00 31 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini 'Telekom' yetkilisi olarak tanıttı ve internet modem değişikliği gerektiğini söyleyerek benden 3.900 TL talep etti. Ödeme yöntemiyle ilgili ayrıntı vermeden görüşmeyi sonlandırdım, herhangi bir kişisel bilgi pa...

1 Destek

08505120325 Yalan Beyanla Para İstiyor

profile
Sedat
08505120325
06 Ekim 2025 17:10
5.508

06 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 03 25 numaralı telefondan aranarak, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler modem değişikliği için benimle iletişime geçti. 5g uyumlu yeni bir modem göndereceklerini söylediler, ancak marka ve model bilgisi vermediler. Görüşme sırasında adres bilgile...

08505120132 Yanıltıcı Aramayla Zorunlu Modem Değişikliği Teklifi!

profile
Sema
08505120132
27 Aralık 2025 22:57
491

26.12.2025 tarihinde 0850 512 01 32 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve 5G’ye geçiş sebebiyle hatların değiştiğini, bu nedenle yeni modem almamız gerektiğini söylediler. Yeni modem için 4.990 TL ücret talep edip bu tutarı peşin ya da kredi kar...

Benzer Şikayet Yaz