08504808290 Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Alınması Ve Abonelik İşlemleri

Azra

1.499

0850 480 82 90 numarasını internetten "TurkNet müşteri hizmetleri" olarak bulup aradım.
Görüşme sırasında, TurkNet'in alt sağlayıcısı olduklarını belirterek bir teklif sundular. Taahhütsüz olduğunu söyledikleri bu teklifi sözlü olarak kabul ettim. Daha sonra işlemleri başlatmak için kimlik fotoğrafı ya da ehliyet resmi gerektiğini belirttiler. Gönderdikleri SMS ve iletişim bilgilerini TurkNet’e ait sanarak kişisel bilgilerimi ilettim.
Firmanın TurkNet olmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlemlerin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmelerde iptal talebim alındı ve tarafıma dönüş yapılacağı bildirildi.

Adıma yapılacak olan herhangi bir abonelik, hizmet sözleşmesi, borçlandırma işlemi ya da buna benzer herhangi bir yasal veya malı yükümlülük doğurabilecek işlemin, açık rızam, yazılı onayım ve bilgi sahibi olmam dışında gerçekleştirilmiş olması halinde, bu işlemleri hukuken geçersiz kabul ettiğimi beyan ederim. Bu süreçte tarafıma ait olan T.C. Kimlik numarası, açık adresim, cep telefonu numaram ve diğer kişisel bilgilerim açıkça bilgim ve iznim dışında kullanılmıştır. Bu durum, hem Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) aykırılık teşkil etmekte hem de Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında aldatıcı ve yanıltıcı ticari uygulamalar kapsamında değerlendirilebilecek niteliktedir.

Bu nedenle, adıma başlatılmış olabilecek her türlü abonelik, kurulum, hizmet talebi ya da sözleşmeye dair işlemlerin derhal iptal edilmesini ve hiçbir surette işleme alınmamasını talep ediyorum. Aksi halde, kişisel verilerimin izinsiz kullanılması ve rızam olmadan işlem yapılması nedeniyle başta KVKK kapsamında ilgili kurumlara ve Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı önemle bildiririm.

Tarafımdan herhangi bir belge, ses kaydı, kimlik görseli veya onay alındıysa, bu içeriklerin de derhal silinmesini, üçüncü taraflarla paylaşılmamasını ve işlemlerin iptal edildiğine dair yazılı bilgiyle tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyor, aksi durumda tüm hukuki süreci başlatacağımı beyan ediyorum.