Bilgim Dışında Gerçekleşen Arama Nedeniyle Hattımda Güvenlik Endişesi

11.12.2025 tarihinde saat 16:41’de telefonumun arama geçmişine baktığımda, 0850 443 39 75 numaralı Türk Telekom hattının benim haberim olmadan telefonumdan aranmış olduğunu fark ettim. Aranan numara rehberimde kayıtlı değil ve bu aramayı ben yapmadım. Özellikle o sırada telefonu ben kullanmıyorken, hattımdan 22 dakikalık görüşme yapılmış görünmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Telefonlarımız üzerinden bu şekilde bilgimiz dışında arama yapılabiliyor olması, hat güvenliği ve kişisel verilerimizin korunması konusunda büyük endişe yaratmaktadır. Eğer böyle usulsüz bir durum söz konusuysa, bu durum güvenlik zafiyetine işaret etmektedir.

Türk Telekom’dan, bu aramanın nasıl ve hangi şartlarda gerçekleştiğinin detaylı bir şekilde incelenmesini, hattım üzerinde herhangi bir yetkisiz işlem olup olmadığının kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, faturamda bu görüşmeye ilişkin herhangi bir ek ücret ya da olağan dışı bir değişiklik görmem halinde, ilgili kurum hakkında Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer resmi merciler nezdinde başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.