08502557373 Yanıltıcı Kampanya Teklifine Karşı Güvenlik Ve Müşteri Hizmetlerinde Etkinlik Talebi

04.09.2025 tarihinde saat 12:50’de +908502557373 ve +908502427373 numaralı telefonlardan aranarak, kendisini Vodafone temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından bana beın Connect üyeliğiyle ilgili bir kampanya teklif edildi. Söz konusu kişi, faturalarımı düzenli ödediğim için özel bir kampanya tanımlandığını ve aylık 260 TL karşılığında 12 ay geçerli sınırsız internet, dakika, SMS ve bir yıllık ücretsiz Digiturk üyeliği sunulduğunu belirtti. Ardından dıgıSMS adıyla bir kısa mesaj gönderildi ve içerisindeki linke tıklamam istendi. Linke tıkladığımda sahte görünümlü bir sayfaya yönlendirildim ve bazı kutucukları işaretlemem istendi.

Kendilerinin yönlendirmesiyle 'Kurulum için sizi diğer birimden arayacaklar, paket hakkında hiçbir şey sormayın' şeklinde uyarı aldım. Bu durumdan şüphelenip araştırma yaptığımda, aynı numaralar üzerinden birçok kişinin benzer şekilde yanıltılmaya çalışıldığını gördüm. Olay sırasında herhangi bir ödeme yapmadım ve kişisel/banka bilgilerimi paylaşmadım. Ayrıca, Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım.

Bu işlemler ve başvurular tamamen bilgi ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bu nedenle doğabilecek herhangi bir hukuki veya mali sorumluluğun tarafıma ait olmamasını talep ediyorum. Eğer adıma bir üyelik açıldıysa, bunun derhal iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinin daha aktif olmasını ve bu tür yanıltma girişimlerine karşı gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.