08502557373 Destek Numarasıyla Yönlendirilen Digiturk Aboneliği İptali Ve Veri Silme Talebi

Bugün, yaklaşık yarım saat önce, kullanmakta olduğum Vodafone Net internet bağlantımdaki yavaşlık sorunu nedeniyle arama motoru üzerinden müşteri hizmetleri numarası arattım ve karşıma çıkan 0 850 255 73 73 numaralı hattı aradım. Bu hattın mevcut internet sağlayıcımın resmi destek hattı olduğunu düşünerek görüşme yaptım.

Görüşme sırasında internette yaşadığım yavaşlığın giderilmesi için Digiturk ile ortak bir kampanyaya geçmem gerektiği söylendi ve tarafıma bir onay linki gönderildi. Resmi kurum sandığım için ve internet sorunumun çözülmesini istediğimden, bu linke tıklayarak onay verdim. Daha sonra arandım ve bu süreçte iptal talebinde bulundum.

Sonrasında yaptığım kontrollerde, aradığım bu numaranın ve görüşme yaptığım kişilerin Vodafone Net ile hiçbir resmi bağı olmadığını, arama motorlarındaki ilanları kullanarak kendilerini yetkili gibi gösterdiklerini ve yanıltıcı beyanlarla beni Digiturk/İnternet aboneliğine yönlendirdiklerini fark ettim. İnsanların arıza ve teknik destek arayışını fırsat bilerek, asılsız beyanlarla usulsüz abonelik yapan bu aracı kurumdan ve ilgili numaradan şikayetçiyim.

Üzerime bu görüşme üzerinden açılmış herhangi bir Digiturk veya internet aboneliği varsa, hiçbir bedel yansıtılmadan derhal iptal edilmesini, bu süreçte paylaşılan tüm kişisel verilerimin silinmesini ve hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmamasını talep ediyorum. Bu sahte numara ve aracı kurum üzerinden yapılan işlemler nedeniyle ileride herhangi bir borç, icra, ek abonelik veya benzeri bir sorunla karşılaşmak istemiyorum ve bu konuda tarafıma yazılı güvence verilmesini bekliyorum.