Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Abonelik Başvurusunda Cevapsızlık Ve Hakaret

profile
01 Mart 12:15
790

21 Şubat 2026 tarihinde Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 01 Mart 2026 tarihinde saat 10:32’de 0850 242 73 73 numaralı hattan C**** isimli personeliniz tarafından arandım.

Görüşmede C**** Hanım bana “Kurulum için mi aradınız? ” diye sordu. Ben de yeni abonelik başvurusu yaptığımı ve bir türlü dönüş alamadığımı belirttim. Buna rağmen aynı soruyu tekrar sordu. Bunun üzerine kendisine Türkçe konuştuğumu ve yeni abonelik için aradığımı ifade ettim. Çalışanınız “Sizi abonelik işlemleri için aktarıyorum” dedikten sonra bana “gerizekalı” diyerek telefonu kapattı. Görüşme kayıtlarınızdan bu konuşmayı teyit edebilirsiniz, toplam görüşme süresi 1 dakika 33 saniyedir.

Digiturk abonesi olmak isterken firmanızın çalışanı tarafından böyle bir hakarete maruz kalmak beni gerçekten çok üzdü ve bu nedenle abonelikten tamamen vazgeçtim. Bu olayla ilgili olarak başta hakarete uğramam nedeniyle firmanızdan kurumsal bir özür bekliyorum ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Adem
Adem
10 Mart 22:52

21 Şubat 2026'da Digiturk aboneliği için başvurdum, bir hafta içinde geri dönüş alamadım. 01 Mart 2026'da c**** Hanım aradı, sorumu tekrar etti ve ardından bana 'gerizekalı' diyerek telefonu kapattı. Bu hakaretten dolayı üzüldüm, abonelikten vazgeçtim ve kurumsal özür ile personel hakkında işlem talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir iletişim kurulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte Digiturk Sitesi Ve Kimlik Bilgisi Çalınması İddiası

profile
Mücahit
24 Şubat 17:17
1.049
Benzer Şikayet Yaz