08502424578 Pegasus Çağrı Merkezinde Kedi Taşıma Ücretinde Yanıltma Ve 3.200 TL İade Talebi

12 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus çağrı merkezi diye internetten bulduğum numarayı aradığımda, arama sonuçlarında ilk sırada “Pegasus çağrı merkezi” gibi görünen Dinamik Çağrı Merkezi’ne bağlı 08502424578 numarasına yönlendirildim. Telefonda tamamen Pegasus çalışanı gibi konuşarak işlem yaptılar ve uçağa kedi taşıma ücreti için benden 3.800 TL tahsil ettiler. Oysa Pegasus’un resmi sitesinde bu ücret 600 TL olarak göründüğü için bunu söylediğimde, bana “uçuştan uçağa değişiyor” diyerek beni yanılttılar.

Durumdan şüphelenince Pegasus’un gerçek çağrı merkezi numarasını bulup aradım ve yaptığım sorgulamada kedi taşıma ücreti olarak sisteme sadece 600 TL ödemenin geçtiği, geri kalan 3.200 TL’nin Pegasus’a ait olmadığı söylendi. Yani Dinamik Çağrı Merkezi, kendisini Pegasus gibi tanıtarak aradaki 3.200 TL’yi yalan beyanla kendi lehine almış oldu.

Bu ödemeyi kredi kartımla yaptım ve sonrasında Dinamik Çağrı Merkezi’ni tekrar arayıp iptal ve iade talep ettiğimde, “ek hizmetlerin ücreti iade edilmiyor” diyerek hiçbir şekilde geri ödeme yapmayı kabul etmediler. Gelen SMS’te de H*** Turizm ve 0533**0 34 bilgileri yer alıyor.

Ben bu olayda açıkça yanıltıldığımı ve hile yapıldığını düşünüyorum. Normalde 600 TL olması gereken kedi taşıma ücreti için benden alınan 3.800 TL ile 600 TL arasındaki 3.200 TL farkın iadesini talep ediyorum. Ayrıca Pegasus adı ve çağrı merkezi gibi davranarak insanları yanıltan bu numara ve ilgili şirket hakkında gerekli incelemelerin ve yasal işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bankama da kart işlemine itiraz ederek şikayet başvurusu yaptım, ayrıca şubeden de tekrar başvuruda bulunacağım.