Binance TR’de İşlem Limiti Hatası Nedeniyle Kâr Fırsatını Kaçırdım

27.10.2026 tarihinde Binance TR hesabım üzerinden yaklaşık 472.000 TL tutarında, 9.500 USD değerinde Ethereum almak istedim. İşlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda sistem “işlem limitiniz yetersiz” şeklinde bir hata verdi.

Bunun üzerine aynı gün 0850 390 1993 numaralı Binance TR müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bana, sorunun çözülmesi için e-posta ve cep telefonu doğrulaması yapmam gerektiği söylendi. Verilen talimatları eksiksiz uyguladım, hem e-posta adresimi hem de telefon numaramı doğruladım ve ardından çekim limiti kısıtlaması kaldırıldı.

Ancak bu süreç gereğinden fazla uzadığı için, almak istediğim coinin fiyatı bu esnada ciddi şekilde yükseldi ve planladığım kâr fırsatını tamamen kaçırdım. Teknik ve limit kaynaklı bu gecikme sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Binance TR’den yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için, kurumun sorumluluğunu kabul eden ciddi ve samimi bir özür ile birlikte, uygun görecekleri şekilde bir jest veya manevi telafi yapılmasını talep ediyorum.