Robo Türkiye İade Sonrası İletişim Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

Robo Türkiye’den kendi siteleri üzerinden satın aldığım Robo Hem (ısıtma ve soğutma özellikli) ürünü, yeterince soğutma yapmadığı için satın aldıktan bir gün sonra, 1 Ağustos tarihinde iade ettim. İade işlemiyle ilgili tüm belgelerim ve garanti evraklarım eksiksiz olarak mevcut. Sipariş numaram: 8509854551615.

İade işlemini gerçekleştirdikten sonra Robo Türkiye’ye birçok kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Ayrıca, iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı da almadım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.