Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Hakkında Endişe Duyuyorum

10.12.2025 tarihinde saat 13:50 sıralarında, 0216 558 10 10 numaralı hattan kişisel cep telefonum arandı. Arayan kişi, Turkcell adına anket yaptığını söyleyerek bazı sorular sordu ve benden puan vermemi istedi. Ardından doğum yılım ve doğum yerim gibi kişisel bilgilerimi talep etti.

Turkcell Superonline abonesi olarak, kayıtlı iletişim numaramın bu şekilde anket amacıyla kullanılması ve özellikle doğum yılı/doğum yeri gibi kişisel bilgilerimin istenmesi güvenlik açısından beni endişelendirdi. Arama sırasında herhangi bir tuşa basmam istenmedi, herhangi bir onay vermedim ve şu ana kadar hattımla ilgili şüpheli bir işlem fark etmedim; ancak yine de bu aramanın gerçekliği konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum.

Turkcell’den, 0216 558 10 10 numaralı hattın gerçekten Turkcell veya yetkili iş ortağı tarafından kullanılan bir numara olup olmadığının açıkça tarafıma bildirilmesini, bu aramanın Turkcell’in bilgisi ve onayı dahilinde yapılıp yapılmadığının incelenmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.