to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde saat 13:50 sıralarında, 0216 558 10 10 numaralı hattan kişisel cep telefonum arandı. Arayan kişi, Turkcell adına anket yaptığını söyleyerek bazı sorular sordu ve benden puan vermemi istedi. Ardından doğum yılım ve doğum yerim gibi kişisel bilgilerimi talep etti.
Turkcell Superonline abonesi olarak, kayıtlı iletişim numaramın bu şekilde anket amacıyla kullanılması ve özellikle doğum yılı/doğum yeri gibi kişisel bilgilerimin istenmesi güvenlik açısından beni endişelendirdi. Arama sırasında herhangi bir tuşa basmam istenmedi, herhangi bir onay vermedim ve şu ana kadar hattımla ilgili şüpheli bir işlem fark etmedim; ancak yine de bu aramanın gerçekliği konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum.
Turkcell’den, 0216 558 10 10 numaralı hattın gerçekten Turkcell veya yetkili iş ortağı tarafından kullanılan bir numara olup olmadığının açıkça tarafıma bildirilmesini, bu aramanın Turkcell’in bilgisi ve onayı dahilinde yapılıp yapılmadığının incelenmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
03 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 11:59’da cep telefonumdan 0216 558 10 10 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini “Turkcell Superonline memnuniyet anketi” için aradığını söyleyerek kurulumla ilgili genel bir memnuniyet anketi yapacağını belirtti. Görüşme sırasında 1 ile 5 ve 1 ile 10 arasınd...
6 Aralık Cumartesi günü saat 16.28’de 0216 558 10 10 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Turkcell Superonline adına kurulumla ilgili 'memnuniyet anketi' yaptığını söyleyerek benden 1 ile 5 ve 1 ile 10 arasında puan vermemi istedi. Ardından doğum yılımı, yaşadığım şehir ve ilçe bilgisini sordu. Mes...
25.08.2025 tarihinde sabah 09:30’da 0216 558 10 10 numaralı hattan arandım. Kendilerini Turkcell’in anket firması olarak tanıttılar ve bana anketle alakalı sorular sordular. Görüşme sırasında ismim ve soyadım soruldu. Herhangi bir onay kodu, şifre veya başka kişisel bilgi paylaşmadım. Bu aramadan s...
Bugün 0216 558 10 10 numarasından arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell olarak tanıttı. Görüşme sırasında bana oturduğum il, ilçe ve doğum yılım gibi kişisel bilgilerim soruldu. Aramanın anket amacıyla yapıldığı söylense de, bu durum bana şüpheli geldi ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda...
08.12.2025 tarihinde saat 11:38’de, Turkcell hattıma 0216 558 10 10 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendisini Turkcell’in anket firması olarak tanıttı ve bana 'Müsait misiniz?' diye sordu. Ben de 'Evet, müsaitim.' dedim. Hemen ardından herhangi bir soru sorulmadan ya da işlem yapılmadan...
Yorumlar