to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Arama Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Hakkında Endişe
6 Aralık Cumartesi günü saat 16.28’de 0216 558 10 10 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Turkcell Superonline adına kurulumla ilgili 'memnuniyet anketi' yaptığını söyleyerek benden 1 ile 5 ve 1 ile 10 arasında puan vermemi istedi. Ardından doğum yılımı, yaşadığım şehir ve ilçe bilgisini sordu. Meslek bilgimi de öğrenmek istedi ancak bu soruya yanıt vermedim.
Görüşme sırasında sorulan sorular ve aramanın içeriği nedeniyle aramanın güvenilirliğinden şüphelendim ve sonrasında yaptığım kontrollerde Turkcell’in bu numaradan arama yapmadığı bilgisini öğrendim. Aktif bir Turkcell Superonline müşterisi olarak, bu numaradan yapılan aramanın Turkcell veya Superonline ile gerçek bir bağlantısı olup olmadığının net şekilde tespit edilmesini istiyorum.
Bu numara üzerinden adıma herhangi bir işlem yapılması durumunda sorumluluk kabul etmediğimin dikkate alınmasını, hesabım ve aboneliğim üzerinde gerekli tüm güvenlik ve inceleme adımlarının atılmasını ve bu kapsamda yapılan araştırmaların sonucu hakkında tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu görüşmeye ait ses kaydımın, onayım olmadan hiçbir yerde kullanılmamasını ve üçüncü kişilerle paylaşılmamasını özellikle rica ederim.
