02129220520 Şikayetçiyim

Dün saat 15.00 sularında 0 212 922 05 20 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone Net yetkilisi olarak tanıttı. Ev adresimi sordu, ben de Vodafone ev internetimi zaten kapattığımı söyleyince telefon hemen yüzüme kapatıldı.

Bunun üzerine gerçek Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm kişi bu numaranın Vodafone’a ait olmadığını, sahte bir hat olduğunu belirtti ve sadece “not aldık” diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Herhangi bir ek bilgilendirme ya da yönlendirme yapılmadı.

Arayan kişi kendini kurumsal bir firma gibi tanıtarak şahsıma ulaştığı için, bu numaranın yanıltma amacıyla kullanıldığını düşünüyorum. Bu numaranın gerekli merciler tarafından incelenmesini, olası mağduriyetlerin önlenmesi için hattın ve arayan kişilerin tespit edilmesini ve benzer aramaların engellenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.