to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık 2025 tarihinde saat 17.20 civarında, İstanbul Büyükçekmece’de bulunduğum sırada 0212 922 03 91 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve internet hızımı artırmak için modem değişikliği yapmaları gerektiğini söyledi. Telefonda konuşurken kendisine adres teyidi için bazı sorular sorduğum anda görüşmeyi aniden sonlandırdı.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim. Ancak böyle bir aramalarının ya da işlem taleplerinin olmadığını, sistemlerinde bu yönde bir kayıt bulunmadığını belirttiler. Buna rağmen Türk Telekom’un adını kullanarak bu şekilde girişimde bulunulması beni hem rahatsız etti hem de kişisel bilgilerimin sızdırılmış veya çalınmış olabileceği konusunda endişelendirdi.
Türk Telekom’dan özellikle 0212 922 03 91 numaralı hattın acilen incelenmesini, gerekli ise resmi mercilere bildirilerek engellenmesini ve bu numaranın hangi amaçla kullanıldığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri verilerinin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak bilgilerimizin dışarı sızdırılmadığına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
03.12.2025 tarihinde saat 17:24’te 0212 922 03 91 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıttı ve hat çalışması nedeniyle modemimin fiber altyapıya uyumlu olmadığını, bu nedenle 3.950 TL karşılığında modemin yenilenmesi gerektiğini, sonrasında da aylık 2...
26.01.2026 tarihinde saat 14:22 civarında İstanbul’da bulunduğum sırada 0 (212) 922 00 26 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve evimdeki internet altyapısının değiştiğini, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini söyledi. Ayrıca bu işlem sonrasınd...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 16:20’de +90 212 922 40 54 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve altyapı sorunu nedeniyle tüm kullanıcıların modemini değiştirmesi gerektiğini, aksi halde internetimin kesileceğini ve faturama bin TL’nin üzerinde bir ü...
İstanbul’da yaşayan bir Türk Telekom abonesi olarak, 09.12.2025 tarihinde 02129221245 ve 02129220389 numaralı hatlardan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişiler, modem satacaklarını, perşembe günü ev adresime geleceklerini ve kredi kartımdan 3.900 TL çekilecek şekilde işlem yapacaklarını söyleyere...
25 Kasım 2025 saat 18.25’te, Türk Telekom adına aradığını söyleyen kişiler tarafından +90 850 901 04 12 numaralı hattan telefonla arandım. Bu kişiler kendilerini yetkili gibi tanıtarak bana modem satmaya çalıştılar ve adres bilgilerimi talep ettiler. Görüşme sonrasında durumdan şüphelenerek Türk Te...
Yorumlar