Türk Telekom Taklidiyle Yapılan Yetkisiz Abonelik İşlemi İptal Ve Soruşturma Talebi

Bugün saat 16:45 civarında 0212 922 00 28 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Mevcut internet sağlayıcım TurkNet olmasına rağmen, arayan kişi taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyerek faturamla ilgili bilgi verdi ve onaylamamı istedi. Ben de TurkNet adına aranıyorum zannederek herhangi bir tuşa basmadan sözlü olarak onay verdim.

Görüşme sonrasında içime şüphe düştü, numarayı tekrar aramaya çalıştığımda ise ulaşamadım. Bu aramadan sonra bana hiçbir SMS veya e-posta gelmedi, herhangi bir sözleşme metni de iletilmedi. Ayrıca daha önce Türk Telekom ile yapılmış bir taahhüdüm ya da aboneliğim bulunmamaktadır.

Türk Telekom adını kullanarak arama yapan bu numarayla ilgili yapılan işlemin varsa tamamen iptal edilmesini ve adım kullanılarak başlatılmış olabilecek her türlü abonelik veya sözleşmenin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Bu numaranın incelenmesini ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.