Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşımı Ve Şüpheli SMS

Turkcell müşterisiyim ve 29.01.2025 tarihinde saat 18:41’de hattıma gelen son derece rahatsız edici bir mesaj nedeniyle bu şikayetimi yazma gereği duydum. Hattıma, son dört hanesi 5391 olan bir numaradan şu içerikte bir SMS geldi: “u*** Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında. Uzlaşma sağlanması adına bugün dönüş sağlamanız gerekmekte. Mat Hukuk: 0212 908 1746”.

Bu mesajda ismimin ve soyadımın açıkça yazılı olması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Kişisel bilgilerimin, özellikle de adım, soyadım ve telefon numaramın, bu şekilde hukuk bürosu görünümlü yerlerden gelen ve korku ile panik yaratmaya yönelik ifadelere konu olmasını kabul edemiyorum. Hattımı hiçbir yere bu amaçlarla paylaşmadım ve Turkcell’in, müşterilerinin kişisel verilerini korumakla yükümlü olduğunu düşünüyorum.

Turkcell’den beklentim, öncelikle bu numaranın ve mesaj içeriğinin acilen incelenmesi, hattıma bu tür mesajların gelmemesi için gerekli tüm tedbirlerin alınması ve kişisel bilgilerimin nasıl üçüncü tarafların eline geçtiği konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir operatörde güvenliğimin ve kişisel verilerimin korunmadığını hissetmek istemiyorum. Bu nedenle konunun ciddiyetle ele alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.