to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İsimli Sahte Arama İle Kişisel Bilgilerimin Çalınması Ve Güvenlik İhlali
16.01.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri olduğunu düşündüğüm 0212 471 73 73 numaralı hattan teknik destek için arandım. Görüşme yaklaşık bir dakika sürdü ve bu sırada benden Digiturk SMS hattından geldiğini söyledikleri bir kodu istediler. Bunun yanında T.C. kimlik numaramı, e-posta adresimi ve telefon numaramı da paylaştım. Daha sonra bu numaranın sahte olduğunu ve Digiturk ile bir bağlantısının olmadığını öğrendim.
Şu an için adıma yapılmış herhangi bir işlem veya tahsilat görünmüyor olsa da, kişisel bilgilerimin bu şekilde alınmış olmasından dolayı ciddi endişe duyuyorum. Bu bilgilerim kullanılarak iznim ve açık onayım olmadan yapılacak her türlü üyelik, aktivasyon, sözleşme, tahsilat, işlem veya benzeri durumları kesinlikle kabul etmiyorum.
Adıma bu numara üzerinden ya da bu görüşmeyle bağlantılı olarak yapılmış veya yapılacak tüm üyelik ve işlemlerin iptal edilmesini, Digiturk sisteminde adım ve bilgilerimle ilgili detaylı bir güvenlik kontrolü yapılmasını ve gerektiğinde kayıtların ilgili resmi kurumlarla paylaşılmak üzere korunmasını talep ediyorum. Bilgim ve açık onayım olmadan yapılacak her türlü üyelik, sözleşme, tahsilat veya işlemde sorumluluğu kabul etmeyeceğimi, gerekmesi halinde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Bu hem Digiturk marka adı kullanılarak yapılan sahte arama/oltalama girişimi hem de olası hesap ve kimlik güvenliğim açısından acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
