Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

0212 963 43 43 numaralı telefondan gelen Sahte Telefon Araması

Bugün 0212 **** numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Obilet ile bağlantılı gibi tanıtarak, daha önce yaptığım otel rezervasyonumun iptal edileceğini, istersem iptali sağlayıp beni başka bir otele yönlendirebileceklerini söyledi. Konuşma sırasında benden T. C. Kimlik numaramın ilk 5 hanesini kodlayarak söylememi istedi.

Durumdan şüphelenerek hem konaklayacağım otel ile hem de Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her iki taraf da rezervasyonumda hiçbir sorun olmadığını ve herhangi bir iptal işlemi gerçekleşmediğini belirtti. Bunun üzerine bu numarayı da vererek konuyu Obilet müşteri hizmetlerine ilettim ve bu aramanın sahte olduğunu düşündüğümü aktardım.

Bu numara üzerinden Obilet adı kullanılarak müşterilerin yanıltılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Obilet’in bu telefon numarasını inceleyip gerekli hukuki ve teknik adımları atmasını, ayrıca müşterilerini bu tür sahte çağrılara karşı bilgilendirmesini ve uyarmasını talep ediyorum.

1 Destek
6 Nisan 19:43 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Merhaba, Müşteri Memnuniyeti Ekibimiz, sizi bugün tekrar arayacaktır. İyi günler dileriz.

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Wien Star Hotel Rezervasyonu Tam Anlamıyla Bir Mağduriyete Dönüştü

123

obilet.com üzerinden yapmış olduğum otel rezervasyonu tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. Rezervasyon sonrası otel t...

Kaya Suit Gelibolu Otel İptal Sorunu

1.116

Yılbaşı için yüksek bir meblağ ödeyerek konakladığım bir oteli düşünün. Otel odasının ses yalıtımı yoktu, odanın kokusu ...

Kaya Suit Gelibolu Otel İptal Sorunu
Kaya Suit Gelibolu Otel İptal Sorunu
1 Destek

Obilet Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Mağduriyet

1 hafta önce Obilet üzerinden Ajet ile Ankara-Skopje uçuşu için aldığım biletin tarihini değiştirmem gerekti. Bu nedenle...