Zynga 101 Okey Plus’ta Ödeme Alınmasına Rağmen Çip Yüklenmedi

Zynga 101 Okey Plus oyununda, Zynga’nın kendi sayfası üzerinden 1.750.000 çip için 100 TL’lik kampanyadan az önce satın alma işlemi yaptım. Ödemem Garanti Bankası hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen oyun hesabıma hiçbir şekilde çip yüklenmedi.
Ödemenin bankamdan çıktığını gösteren ekran görüntüsü elimde mevcut. Oyun içinden ve Zynga destek üzerinden de durumu ilettim ancak henüz bir sonuç alamadım. Ödemesi alınan bu paket karşılığında tarafıma satın aldığım 1.750.000 çipin derhal oyun hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.















