to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta Dosyamı Sonuçlandırmıyor. 1 Aydır Aracım Serviste
1064195 3 Temmuz 2024 tarihinde 34 D*M 98* plakalı aracıma trafik sigortası dosyası açıldı. Ekspertiz firma ve dosyanın görüldüğünü ve sigorta şirketine dosyanın gönderildiğine dair beni 2 defa arayıp bilgilendirdi. Ancak sigorta şirketini aradığımda dosyanın henüz sonuçlanmadığını, ekspertiz raporunu beklediklerini belirtiyorlar. Yaklaşık 2 haftadır süreç bu şekilde duraklatılıyor. Aracımı servisten alamıyorum. İkame bir araç tahsis edilmedi. Dosya sorumlusunun izinde olduğu belirtilerek en kısa zamanda ilgileneceklerini belirttiler. Ancak süreç ilerliyor. Her gün arıyorum ve sigorta şirketinin dosya ile ilgili bilgileri yok. Duran motosikletime çarpma sonucunda 2-3 granaj kırığım mevcut. Bu kadar küçük bir hasarı bile karşılamamak için ilgilenilmiyor. Haftalardır aracım yok ve işlerim sürekli aksıyor.
Sayın Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın Sigortalımız, 31/07/2024 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş
