to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yatırıma Özel İkiyüz Bonus Verilmedi, Müşteri Desteği Yanıt Vermedi
Zumabet’e ilk üyeliğimde “ilk yatırıma özel yüzde iki yüz Bonus” kampanyasından yararlanmak için 500 TL yatırım yaptım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı.
Bu süreçte hem mesaj attım hem de canlı desteğe yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Belki oyun oynayınca Bonus otomatik gelir diye düşündüm ve oynamaya başladım, buna rağmen Bonus yine yüklenmedi. Oyun sırasında 150 TL kaybettim ve sonuç alamayınca kalan paramı geri çektim.
Madem bu bonusu vermeyecektiniz, kampanya ile insanları bu şekilde yanıltmanızdan dolayı son derece rahatsızım. İlk yatırıma özel yüzde iki yüz Bonus kampanyasından hak ettiğim bonusun, yatırdığım tutar üzerinden tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını istiyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle destek ekibiyle iletişime geçtim. Beklediğimden daha hızlı dönüş yapıldı ve gerekli incelemeler tamamlandı. Problemim kısa sürede çözüldü. İlgi ve yardımları için teşekkür ederim. Güvenle kullanılabilecek bir hizmet olduğunu düşünüyorum.
