to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Talebim İşlenmedi Ve Canlı Destek Yok
Zumabet hesabımdan saat 10.30 civarında çekim talebinde bulunmama rağmen, saat 22.35 olmasına rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Aynı yöntemle çekim talebinde bulunan bir arkadaşımın ödemesi kısa sürede hesabına geçti, ancak benim işlemim ortada kaldı.
Platformda bu konuda muhatap bulamıyoruz, canlı destek veya yetkili birine ulaşamıyorum ve sürekli otomatik mesajlarla karşılaşıyorum. Kullanıcı adım maxmoney, buna rağmen sürece dair hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, sadece talep ettiğim çekim işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödememin eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, sürecin şeffaf biçimde açıklanmasını ve benzer sorunların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Param ödendiği takdirde sürecin sonucunu da burada paylaşacağım.
Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Zumabet Müşteri Destek Ekibi
Yaşadığım problemle ilgili hızlı geri dönüş sağlandı ve süreç olumlu sonuçlandı. Yardımcı olan destek ekibine teşekkür ederim.
