to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ancak Oyun İçi Ürünler Hesaba Yansımadı
16.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.35 civarında PC üzerinden RD`BALIFEST adlı Zula hesabımla oyun içi özel tekliften iki kez alışveriş yaptım. Toplamda 362 TL tutarında ücret banka kartımdan kesilmesine rağmen satın aldığım oyun içi ürünler hesabıma tanımlanmadı.
Herhangi bir hata uyarısı almadım, ödeme çekildi ancak ürünler gelmedi. Şu ana kadar konuyla ilgili destek kaydı da açmadım. Ödemesi alınan bu özel teklif kapsamındaki oyun içi alımlarımın en kısa sürede RD`BALIFEST hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını istiyorum.
Merhaba z*****, Bize iletmiş olduğun "Ödeme Alındı Ancak Oyun İçi Ürünler Hesaba Yansımadı" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı Adı ve Şifren bulunuyorsa giriş yaparak destek talebi gönderebilirsin. Hesabın Steam üyeliğiyse veya Kullanıcı Adı/Şifreni unuttuysan destek talebi gönderebilirsin. Göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
