Zlot Web Sitesinde Papara Yatırımı Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

19.01.2026 tarihinde Papara üzerinden Zlot hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait dekont ve işlem/referans numarası elimde mevcut olmasına rağmen sistemde herhangi bir güncelleme veya para girişi görünmüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalanıyorum, net bir bilgi verilmiyor ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Ne sürecin neden uzadığı ne de paramın akıbetiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Zlot’tan, Papara üzerinden yatırdığım 5.000 TL tutarın gecikmeden hesabıma geçirilmesini ve sürece ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Zlot üzerinden 18.01.2026 tarihinde tek seferde 5.000 TL tutarında işlem yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen yatırdığım para hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait kullanıcı/üye bilgim CAN34’tür.

Konu ile ilgili olarak Zlot ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli sorun çıkarılıyor, net bir açıklama yapılmıyor ve kimse gerçekten ilgilenmiyor. Ne işlemin durumu hakkında şeffaf bilgi veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor.

Yatırdığım 5.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile ilgili yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Zlot web sitesi üzerinden 20.01.2026 tarihinde banka fast yöntemiyle hesabıma 5000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar Zlot hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, para banka hesabımdan çıktı fakat Zlot hesabımda bakiyeye yansımadı. İşlem yaptığım hesaptaki kullanıcı adım Kartal017’dir.

Elimde bankadan alınmış dekont mevcut ve para transferinin başarıyla gerçekleştiği açıkça görünüyor. Buna rağmen Zlot bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve işlem sonrası hesabımda 5000 TL görünmüyor.

Konu ile ilgili Zlot müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, yapabilecekleri bir şey olmadığını, adeta bizleri mağdur eden bir yaklaşım sergilediklerini belirttiler. Bu tutarın nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.

5000 TL’lik bu işlemin acilen incelenmesini, dekonttaki bilgilere göre tutarın Zlot hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.