Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Zlot Web Sitesinde 5.000 TL Ana Para Kaybı Sonrası Kayıp Bonusunun Verilmemesi

profile
Barış
08 Mayıs 10:49
169
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ilginize”

Zlot web sitesi üzerinden yaptığım işlemlerde dün yaklaşık 5.000 TL ana para kaybım oldu. Normalde bu tür durumlarda kayıp bonusu verilmesi gerekirken, ana para kaybı yaşamama rağmen tarafıma hiçbir kayıp bonusu tanımlanmadı.

Kayıptan sonra durumu fark edip destek talebinde bulundum. Yetkili kişiyle yaptığım görüşmede ise herhangi bir hakkım olmadığı, bu nedenle kayıp bonusu verilemeyeceği söylendi. Hem kayıp yaşayıp hem de kayıp bonusundan faydalanamamak, ayrıca bunun net bir gerekçe olmadan “hakkın yok” denilerek geçiştirilmesi beni mağdur hissettirdi.

Zlot’un, ana para kaybı sonrası kayıp bonusu vermeme gerekçesini açık ve net şekilde açıklamasını ve şartları sağlıyorsam kayıp bonusumun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Mayıs 10:33

Zlot sisteminde bugün bilgim ve onayım olmadan hesabıma Bonus eklemesi yapıldı ve bu nedenle hak ettiğim kayıp bonusu alamadım. Sözde kusursuz olarak tanıtılan sistem bu hatayı verince mağdur olan taraf ben oldum.

Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak derdimi gerçekten dinlemeden aynı kalıp cümleleri tekrar edip durdular ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadılar. Hem zaman kaybettim hem de mağduriyetim devam etti.

Kayıp bonusumun eksiksiz şekilde tanımlanmasını, bu hataya neden olan sistemsel sorunun detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama ve özür içeren geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

İnsanları bu şekilde dol@ndıramazsınız

Barış
Barış
08 Mayıs 11:46

Teşekkürler ilginize

08 Mayıs 12:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Benzer Şikayetler

Mart Ayı Kayıplarım İçin %2 Kayıp Bonusu Tanımlanmadı Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Hakan
01 Nisan 01:19
553
mart-ayi-kayiplarim-icin-2-kayip-bonusu-tanimlanmadi-ve-destek-yanit-vermedi-1.jpg

Zlot Sitesinde 50 Bin TL Kayıp İadesi Ve Bonus Eksikliği Şikayeti

profile
Ihsan
23 Şubat 02:28
410
zlot-sitesinde-50-bin-tl-kayip-iadesi-ve-bonus-eksikligi-sikayeti-2.jpg
zlot-sitesinde-50-bin-tl-kayip-iadesi-ve-bonus-eksikligi-sikayeti-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Zlot Sitesinde Kayıp Bonusun Hesaba Yansımaması Ve Destek Sorunu

profile
Mert
21 Nisan 17:05
523
Zlot Sitesinde Kayıp Bonusun Hesaba Yansımaması Ve Destek Sorunu
Zlot Sitesinde Kayıp Bonusun Hesaba Yansımaması Ve Destek Sorunu
Zlot Sitesinde Kayıp Bonusun Hesaba Yansımaması Ve Destek Sorunu
zlot-sitesinde-kayip-bonusun-hesaba-yansimamasi-ve-destek-sorunu-1.jpg

Zlot Sitesinde Sebepsiz Bakiye Kesintisi Ve Tutarsız Bonus Uygulaması

profile
Abdulhamit
14 Aralık 2025 04:26
537
zlot-sitesinde-sebepsiz-bakiye-kesintisi-ve-tutarsiz-bonus-uygulamasi-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Zlot'ta Ağ Bağlantısı Sorunları Ve Bonus Ödeme Problemi Nedeniyle 60.000 TL Kayıp

profile
Abdullah
29 Ocak 20:37
997
zlotta-ag-baglantisi-sorunlari-ve-bonus-odeme-problemi-nedeniyle-60000-tl-kayip-3.jpg
zlotta-ag-baglantisi-sorunlari-ve-bonus-odeme-problemi-nedeniyle-60000-tl-kayip-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz