to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 18.000 TL Hesaba Yansımıyor
Zlot sitesinde bugün saat 21.30 civarında “şanslı üye” olarak hesabıma 500 TL bakiye tanımlandı. Bu bakiyeyi Sweet Bonanza 1000 oyununda kullandım ve yaklaşık 18.000 TL tutarında kazanç elde etmeme rağmen bu kazanç hesabıma yansımadı.
Durumu fark eder etmez canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak görüşmeye rağmen hesap bakiyemde kazandığım tutar görünmedi ve sorun çözüme kavuşmadı. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke veya kapatma uyarısı da bulunmuyor.
Kazandığım 18.000 TL kazancın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Serkan O., 35516406 şikayetiniz, destek ekiplerimiz tarafından incelenmekte olup, en kısa sürede çözüm sağlanabilmesi adına gerekli adımlar atılmaktadır. Konuyla ilgili olarak size ulaşabilmemiz için telefonunuzu açık tutmanızı rica ediyoruz. Şikayetinizi çözüme kavuşturmak için en kısa sürede tarafınıza ulaşım sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Zlot
