to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Hesabıma Geçmedi, Günlerdir Çözüm Bekliyorum
20 Kasım saat 17.01’de Zlotbet hesabıma 5.000 TL tutarında para yatırdım, ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen günlerdir mağdur ediliyorum.
Yaşadığım sorun sonrası bankamla görüştüm, işlem numarası üzerinden kontrol edildi ve paranın Zlotbet tarafına iletildiği açıkça söylendi. Buna rağmen Zlotbet canlı destek ve müşteri temsilcilerine defalarca, en az 20 kez bağlandım, her seferinde sadece oyalanıyorum. Sürekli olarak "banka sorunu", "birazdan bağlanacağım", "60 dakika sonra bağlanırım", "yarın bağlanırım" gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Hem paramı kullanamıyorum hem de bu süreçte ciddiye alınmadığımı hissediyorum. 5.000 TL tutarındaki paramın derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Erdal E., 34298713 şikayetiniz, destek ekiplerimiz tarafından incelenmekte olup, en kısa sürede çözüm sağlanabilmesi adına gerekli adımlar atılmaktadır. Konuyla ilgili olarak size ulaşabilmemiz için telefonunuzu açık tutmanızı rica ediyoruz. Şikayetinizi çözüme kavuşturmak için en kısa sürede tarafınıza ulaşım sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Zlot
İlgilenen yok yalan söylüyor sunuz 21 saat oldu hala ne incelemesi dalga geçiriyor müşteri temsilcileriniz aynı şeyi tekrar edip duruyorlar muhatap Yok dekont attım hala bir ilerleme yok paramın iadesini talep ediyorum güven falan kalmadı yazık zlot ne hale gelmiş
Merhaba Erdal E., 34298713 ID'li şikayetiniz ile ilgili gerekli kontroller Zlot destek ekibimiz tarafından yapılmıştır. Yapılan incelemeler sonucunda, sorununuzun çözülmüş olduğunu görmekteyiz. Sizlere iletilen anketi doldurmayı unutmayın lütfen! İlgi ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zlot
