to read complaints and reviews, or file yours.458 TL Havale Hesaba Yansımıyor Ve Çözüm Talebi
06.01 tarihinde saat 08.30 civarında Zlot hesabıma 458 TL tutarında banka havalesi yaptım. İşlem dekont numaram Sya2026066669571 olmasına rağmen para hâlâ Zlot hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili Zlot müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak süreçte herhangi bir ilerleme olmadı ve sürekli başa dönülüyormuş gibi aynı şeyler söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
458 TL tutarındaki havale işleminin acilen incelenerek bakiyemin Zlot hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
06.01 tarihinde saat 20.30 civarında Zlot uygulaması üzerinden hesabıma para yatırmak için Yapı Kredi Bankası’ndan havale ile 450 TL gönderimi gerçekleştirdim. İşlemim banka tarafından başarılı görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar Zlot hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili Zlot ile iletişime geçtiğimde ise net bir çözüm sunulmadan oyalanıyorum ve para hâlâ hesabıma yansımış değil. Hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamaktayım.
Yapı Kredi üzerinden havale ile gönderdiğim 450 TL’nin Zlot hesabıma bir an önce geçirilmesini ve işlemin neden gerçekleşmediğine dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hamza T., 34788984 şikayetinizle ilgili olarak size ulaşmak için yapılan aramalara maalesef yanıt alamadık. Şikayetinizin en kısa sürede çözüme kavuşabilmesi için sitemiz üzerinden aranma talebi oluşturarak bizlere ulaşabilirsiniz. dilerseniz aranma talebi oluşturarak sonuçlandırabilirsiniz. Yaşadığınız bekleme için üzgünüz ancak hatırlatmak isteriz ki bu tarz yatırım yansımama veya geç yansıma nedeni sizlerin minimum 5000₺ yatırım sağlayabileceğiniz bir yöntemde 450₺ yatırım yapmanızdır, bundan sonraki işlemlerinizde herhangi bir mağduriyet yaşamamanız adına minimum yatırım limitlerine dikkat etmenizi rica ederiz. Yaşadığınız her sorunda yanınızda olduğumuzu ve anlık olarak canlı destek hattımızla iletişime geçebileceğinizi bilmenizi isteriz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Zlot
Ben aranma talep ettim bana dönüş sağlanmadı
Değerli Hamza T., Öncelikle, 34788984 şikayetinizin çözülmüş olmasına ve memnuniyetinizi kazanmamıza çok sevindiğimizi belirtmek isteriz. Herhangi bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde, 7/24 hizmet veren canlı destek hattımızdan bize her zaman ulaşabileceğinizi bilmenizi isteriz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Zlot
