to read complaints and reviews, or file yours.30.000 TL Havale İşlemi Zlot Hesabına Yansımıyor
Zlot sitesi üzerinden 2 gün önce hesabıma bakiye yüklemek için Enpara bankası aracılığıyla havale yoluyla 30.000 TL tutarında ödeme yaptım. İşlemimi 13.06.2026 tarihinde saat 13.18 civarında gerçekleştirdim ve dekonta da sahibim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para hâlâ site hesabıma yansımadı.
Sorunun çözülmesi için hem Telegram üzerinden hem de sitenin müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim. Benden bazı belgeler ve ek bilgiler istediler, bunları da iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı.
30.000 TL gibi yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre ortada kalması kabul edilebilir bir durum değil. En kısa sürede havale ile gönderdiğim tutarın eksiksiz şekilde Zlot hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kadri K., 36258901 ID'li şikayetiniz ile ilgili gerekli kontroller Zlot destek ekibimiz tarafından yapılmıştır. Yapılan incelemeler sonucunda, sorununuzun çözülmüş olduğunu görmekteyiz. Sizlere iletilen anketi doldurmayı unutmayın lütfen :) İlgi ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zlot
Tuana hanıma teşekkürler
Değerli Kadri K., Öncelikle, 36258901 şikayetinizin çözülmüş olmasına ve memnuniyetinizi kazanmamıza çok sevindiğimizi belirtmek isteriz. Herhangi bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde, 7/24 hizmet veren canlı destek hattımızdan veya sitemiz üzerinden aranma talebi oluşturarak bize her zaman ulaşabileceğinizi bilmenizi isteriz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız :) Saygılarımızla, Zlot
