to read complaints and reviews, or file yours.20.000 TL Hızlı Havale İşleminin Onaylanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
7 Haziran sabah saat 5–6 sularında Zlot üzerinden 20.000 TL tutarında, hızlı havale yöntemiyle kendi QNB Finans hesabıma çekim talebi oluşturdum. Daha önce de aynı hesabımla sorunsuz işlem gerçekleştirmiş olmama rağmen bu işlemim üzerinden saatler geçmesine karşın hâlâ sonuç alamadım ve param hesabıma geçmedi.
Bu süreçte Zlot müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Her seferinde “işleminiz en kısa sürede onaylanacaktır” denmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, sadece bekletiliyorum. Şu an acil bir durumdayım, eşimle birlikte yolda kalmış durumdayız ve bu paraya gerçekten hemen ihtiyacımız var.
Çekim işleminin derhal onaylanarak 20.000 TL tutarındaki bakiyemin QNB Finans hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Yusuf G., 36187012 şikayetiniz, destek ekiplerimiz tarafından incelenmekte olup, en kısa sürede çözüm sağlanabilmesi adına gerekli adımlar atılmaktadır. Konuyla ilgili olarak size ulaşabilmemiz için telefonunuzu açık tutmanızı rica ediyoruz. Şikayetinizi çözüme kavuşturmak için en kısa sürede tarafınıza ulaşım sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Zlot
