Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum
09.02.2026 tarihinde Zizuva firmasının internet sitesi üzerinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek 3’lü ranza siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tarafıma ürünün en geç 10 gün içerisinde gönderileceği söylendi.
Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Verilen sürelerin tutulmaması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini, aksi halde ücret iadesi konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum.





