Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Zirvebet Hesabımın Hemen Kapatılmasını İstiyorum Çözüm Sunulmuyor!

25 Ekim 19:58
37
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Tesekürkler”

Eylül ayından bu yana Zirvebet platformunda çeşitli oyunlarda toplam 12.000 TL kaybettim. Kaybım sadece tek bir oyunda değil, neredeyse tüm oyunlarda yaşandı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum ancak her seferinde aynı cevaplarla karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım maddi kayıpların ardından artık platformda devam etmek istemiyorum ve hesabımın kapatılmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, hesabımın ancak 30 gün sonra kapatılabileceğini iletti. Şu anda hesabımda herhangi bir bakiye veya açık işlem bulunmamaktadır.

Hesabımın bir an önce kapatılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

20 Kasım 11:12

1 Eylül’den bu yana Zirvebet platformunda tüm oyun ve bölümlerde sürekli kayıp yaşıyorum. Bu süreçte toplamda 20-25 bin tl arasında kaybım oldu. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde aynı cevapları aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım kayıpların ardından hesabımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Canlı destek üzerinden başvurduğumda hesabımın kapanacağı söylendi, ayrıca yazılı olarak da onay aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hala kapatılmadı, giriş yapmamamı söylüyorlar fakat hesabım aktif kalmaya devam ediyor.

Hesabımda herhangi bir bakiye veya açık işlem bulunmamaktadır. Hesabımın derhal ve tamamen kapatılmasını, bu konuda net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Emre
26 Ekim 12:30

Tesekürkler

26 Ekim 15:54 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Oyuncumuz; Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından sizlere bilgi verilmiştir. Tüm soru, talep ve önerileriniz için 7/24 aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan ve canlı destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. Zirvebet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Casino Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Destek

Onur
14 Ekim 12:36
830
casino-oyunlarinda-surekli-kayip-ve-yetersiz-destek-4.jpg
casino-oyunlarinda-surekli-kayip-ve-yetersiz-destek-3.jpg
casino-oyunlarinda-surekli-kayip-ve-yetersiz-destek-2.jpg
casino-oyunlarinda-surekli-kayip-ve-yetersiz-destek-1.jpg
5
Nedim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Zirvebet Pragmatic Play Slot Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Destek

Nedim
01 Ekim 18:22
136
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Zirvebet Yüksek Bahislerde Sürekli Kayıp Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Servet
14 Eylül 01:29
1.190
zirvebet-yuksek-bahislerde-surekli-kayip-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-5.jpg
zirvebet-yuksek-bahislerde-surekli-kayip-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-4.jpg
zirvebet-yuksek-bahislerde-surekli-kayip-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
zirvebet-yuksek-bahislerde-surekli-kayip-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Zirvebet'te Sürekli Kayıp, Adil Olmayan Oyunlar Ve Yetersiz Bonus Mağduriyeti

Mert
28 Eylül 16:55
682

Zirvebet'te Sürekli Kayıp Ve Çözüm Bulunamayan Sorunlar

İrfan
10 Ekim 21:49
882
Benzer Şikayet Yaz