to read complaints and reviews, or file yours. 
Muhatap yok, sadece bir hesap numarası ve yatıracağın bedel net geri kalan muamma. 1 haftadır yazdığım mesajlara cevap vermediler. Kargoya ne zaman verilir? Hangi kargoya verilir? Bu kadar acemi ve bu kadar ilgisiz bir firma, neden servislik verilir anlamış değilim. Zaten fabrikası ne ki, servisi ne olsun?
Fabrikasını arayıp soruyoruz, stoğunuzda yok. Ne sorduysam yok. Yahu fren kaliperi olmaz mı? Yahu furs takımı? Yahu gidon bilya takımı? O dahi yok. Diyorum ki, siz fabrikasına bir toplu mail atın, nerede varsa bu malzeme çıkar. Ortaya çözüm diye bir çaba yok, kurumsallıktan çok uzaklar.
Firma ile ilgili şunları özet geçeyim, 1-Sitesinde stoğunu sorduğumda var dediği parçalar aslında elinde yok, siz sipariş verince parçayı fabrikadan istiyor, yani zamanınız varsa deneyin. 2-Telefonla iletişime geçerseniz sizi "Bugün yarın" diyerek oyalıyor. Parçanın gelmesi için zaman kazanıyor. 3-...
Yıllardır yüklü miktarlarda alışveriş yaparım. Ürün stokları doğru değil. Bu nedenle her siparişte mutlaka ya yanlış ürün yolluyorlar ya da ürün ellerinde olmadığından iptal ediyorlar ve sözde "para iade" süreci başlatıyorlar. Para iadesi günümüzde anında yapılabilen bir işlemdir. İade için günlerce...
Buradan ne motor alın ne de başka bir şey. Ne sattıkları ürünün arkasında duruyorlar ne de garantiden gelecek parçalar için üstünde duruyorlar. Her şey sallamasyon yapılıyor, kendileri bile aynı şeyi diyorlar: 'Sallamışlardır' diye. Bir parça yüzünden kaç aydır bekliyorum. Her gitmemde '2 haftaya bu...
5 parça Mondial 150 hs parça siparişi verdim. 2 gün sonra ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, yarın verileceğini söylediler. Ertesi gün yine verilmedi. Tekrar sorduğumda, yine yarın verilecek cevabını aldım. Bu şekilde insanları oyalıyorlar. Servisten parça gelmesini bekliyormuş; madem elinde ...
Yorumlar