Bein Connect Hesabına Giriş Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Digiturk Bein Connect hesabıma yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda üyelik / müşteri numaramın kayıtlı olmadığı söyleniyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum.

444 2 373 numarasını aradığımda 0212 473 73 73 numarasına yönlendiriliyorum, ancak bu numarada da sadece bilgisayar konuşuyor, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir destek alamıyorum.

Satış aşamasında fazlasıyla ilgili davranan Digiturk’ün, iş sorun çözmeye gelince bu kadar erişilmez ve yardımcı olmayan bir yapıda olmasından son derece rahatsızım. Bein Connect hesabıma ait müşteri numaramın bulunarak sistemde tanımlanmasını ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.