to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs günü saat 16.15 sularında Kahramanmaraş Göksun’daki Ziraat Bankası şubesinin ATM’sinden Ziraat Katılım hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM 8.000 TL paramı yuttu. İşlem sırasında “işlem yapılamıyor” uyarısı verip kendini kapattı ve para hesabıma geçmedi.
Hemen şubeye girip durumu görevliye bildirdim, ardından müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtırdım. Daha sonra tekrar hem Ziraat hem de Ziraat Katılım müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeden ATM’de fazla para çıktığının tespit edildiğini öğrendim. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Telefonla aradığımda ise 15 ile 180 gün içinde yatabileceği söylenerek oyalandım.
Kendi paramı almak için defalarca şubeye gidip müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyor, resmen mağdur ediliyorum ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum. 12 Mayıs’ta ATM’nin yuttuğu 8.000 TL’nin vakit kaybetmeden Ziraat Katılım hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22.10.2024 saat 07.39 tarihinde Kahramanmaraş Ziraat Bankası ATM'sinden Ziraat Katılım kartıma 8.000 TL para yatırmaya çalıştım. ATM parayı aldı, ancak geri vermedi. Ziraat Katılım müşteri hizmetlerinden talepte bulundum, ancak halen Ziraat Bankası tarafından herhangi bir işlem yapılmadığı tarafıma ...
30.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:39 civarında Ankara Gölbaşı’nda bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Ziraat Katılım hesabıma kartlı işlemle para yatırma işlemi yaparken ATM 11.000 TL paramı yuttu, kartımı geri verdi ancak tutar hesap hareketlerimde hiç görünmedi. Olay sonrası Ziraat Katılım müşt...
9 Mart 2026 tarihinde saat 11.50–12.10 civarında Ankara Mamak’ta bulunan Ziraat Bankası ATM’sinde kartsız işlem üzerinden para gönderme sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Arkadaşım, Ziraat Katılım hesabıma kartsız işlemler menüsünden IBAN ile para göndermek isterken, işlemi aşama aşama yaptı. B...
Yorumlar