to read complaints and reviews, or file yours.1
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1 Ekim 2025 12:39312
11 Ağustos 2025 tarihinde Zincir Online üzerinden sipariş verdim (#esd1593). Siparişim yaklaşık 2 ay sonra, PTT Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak paketten köpek model kolye ucu eksikti.
Bu eksiklikle ilgili olarak müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş için kredi kartımdan 630 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün garanti, iade veya değişim koşullarıyla ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Eksik olan köpek model kolye ucumun en kısa sürede gönderilmesini veya ürünün ödemesinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
