Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33825682
1
Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Sedanur
Zincir Online
01 Ekim 2025 12:39
89

11 Ağustos 2025 tarihinde Zincir Online üzerinden sipariş verdim (#esd1593). Siparişim yaklaşık 2 ay sonra, PTT Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak paketten köpek model kolye ucu eksikti.

Bu eksiklikle ilgili olarak müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş için kredi kartımdan 630 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün garanti, iade veya değişim koşullarıyla ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Eksik olan köpek model kolye ucumun en kısa sürede gönderilmesini veya ürünün ödemesinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
İrem
Zincir Online
31 Ağustos 2025 10:32
143

24.08.2025 tarihinde Zincir Online üzerinden takı siparişi verdim (#ESD1607) ve ödemesini kredi kartı ile 583 TL olarak yaptım. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı ve sistemde “doğrulandı” olarak görünüyor. Defalarca mesaj atmama rağmen sadece otomatik yanıtlar al...

siparis-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-2.jpg
siparis-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg
1 Yorum
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Cihan
Zincir Online
29 Eylül 2025 11:59
11

20 Ağustos 2025 tarihinde Zincir Online üzerinden zincir ürünü siparişi verdim (#esd1603). Siparişi Antalya/Alanya adresime verdim ve toplamda 963,10 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal...

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı: Müşteri Hizmetleri Yok, Mağduriyet Büyük

profile
Kaan
Zenity & Co.
15 Ekim 2025 12:25
1.159

08.10.2025 tarihinde Zenity&Co üzerinden online olarak bir kolye siparişi verdim ve 639,00 ₺ tutarındaki ödemeyi kendi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2483. Teslimat adresim Sakarya’dadır. Bugüne kadar ne ürünün teslimatı sağlandı ne de siparişin akıbetiyle ilgili herhangi bir bilg...

siparisim-ne-teslim-edildi-ne-de-bilgilendirme-yapildi-musteri-hizmetleri-yok-magduriyet-buyuk-1.jpg

Siparişimin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Ulaşılamaz Olması

profile
Pınar
Zincir Online
21 Eylül 2025 12:44
212

11 Eylül’de Zincir Online web sitesi üzerinden takı siparişi verdim (Sipariş No: #esd1613). Ödemesini havale ile 1034,22 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen, siparişimde herhangi bir hareketlenme olmadı ve kargoya da verilmedi. Siparişimle ilgili bi...

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 24 Gündür Gönderilmedi, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

profile
Eren
Zenity & Co.
13 Eylül 2025 12:19
1.371

23.08.2025 tarihinde Instagram’daki @zenitycotr hesabından #1894 numaralı sipariş ile eşime baskılı kolye siparişi verdim ve 649 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında teslimat süresi 3-5 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden 23-24 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sadece kargo...

siparisim-24-gundur-gonderilmedi-saticidan-yanit-alamiyorum-2.jpg
siparisim-24-gundur-gonderilmedi-saticidan-yanit-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz