to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım'da Hepsiburada platformunda yer alan "Zielinski Rozen Türkiye" isimli satıcıdan "Le Labo santral 33 EDP 100 ml" ürününü satın aldım, ürün elime ulaştıktan sonra ürünün orijinal olmadığını fark ettim; müşteri hizmetlerine ulaşarak orijinal olmadığını belirttim, şikayet kaydı ve iade talebi oluşturdum.
Ardından 13 Kasım'da "Zielinski Rozen Türkiye" ismiyle Hepsiburada.com'da yer alan satıcı kişisel telefonundan bana ulaşarak kendisini Hepsiburada müşteri hizmetleri gibi tanıtarak beni ürünün orijinal olduğuna ikna etmeye çalıştı. Daha sonra da eğer ürünü orijinal olmadığı nedeniyle iade edersem iade sürecimin çok uzun süreceğini, sözde mağdur olmamam için iade nedenimi "yanlış ürün sipariş ettim" olarak güncellersem daha hızlı iade alacağımı söyleyerek beni manipüle etmeye çalıştı.
Bu olaydan sonra "Zielinski Rozen Türkiye" isimli mağazada satılan ürünlerin kesinlikle sahte olduğuna inandım, aynı satıcı p**** üzerinde "perfumier Group beauty" ismiyle de satış yapıyor ve "Le Labo santral 33" ürününü orada 1.500 TL'ye satıyordu, beni telefonda yanıltmaya çalıştıktan sonra P*** üzerinde de ürün fiyatını yukarı çekti.
Hepsiburada.com bu satıcı özelinde yaptırım uygulamazsa hem hepsiburada.com'a hem de aynı platformda "Zielinski Rozen Türkiye" ismiyle satış yapan b** b**'a (bir****@hs01.kep.tr) kişisel verilerimin usulsüz kullanılması nedeniyle dava açacağımı beyan ederim.
Hepsiburada uygulamasında Zielinski Rozen Türkiye mağazasından orijinal olduğunu düşünerek bir adet parfüm aldım ama parfümü önceden kullanan biri olarak sahte olduğunu fark ettim. Satıcıyla iletişime geçerek bunu söyledim ve iade etmek istediğimi belirttim. Onlar da bana inceleyeceklerini ve dönüş ...
Hepsiburada.com üzerinden Ylb Store (ylb İnşaat Tekstil Nakliyat Limited Şirketi) adlı satıcıdan satın aldığım 7 adet Lacoste markalı ürünün, distribütör firma tarafından yapılan inceleme sonucunda 'sahte' olduğu tespit edilmiştir. Müşteri memnuniyetinin göz ardı edildiğini ve sadece alınan komisyon...
Sayın Pazarama; Satış platformunuz üzerinden kozmetik-parfüm ve türevleri ürün satışını yapan "Byr Grup Kozmetik" mağazası tarafından, tarafıma satışı yapılan ve taklit/imitasyon ürün olduğu anlaşılan "Paco Rabanne One Million EDP 100 ml" parfümün kutusu üzerine, Türkiye satış distribütörü ve tek te...
Yorumlar