Ylb Store Hepsiburada'da Satılan Sahte Lacoste Ürünleri Ve Güven Sorunu
Hepsiburada.com üzerinden Ylb Store (ylb İnşaat Tekstil Nakliyat Limited Şirketi) adlı satıcıdan satın aldığım 7 adet Lacoste markalı ürünün, distribütör firma tarafından yapılan inceleme sonucunda 'sahte' olduğu tespit edilmiştir. Müşteri memnuniyetinin göz ardı edildiğini ve sadece alınan komisyona odaklanıldığını düşünüyorum. Satıcı firmanın Lacoste markalı ürünlerin sahtesini sattığını belirtmeme rağmen, bana sadece 'İade edebilirsiniz' denilerek çözüm sunuluyor. İade işlemini zaten biliyorum; fakat her isteyenin Hepsiburada'da orijinal gibi sahte ürün satabilmesi büyük bir sorun. Üstelik televizyonda 'Türkiye'nin en güvenilir e-ticaret sitesi' olarak reklam yapılmasına rağmen, bu tür satıcıların platformda satış yapmasına izin verilmesi güvenimi sarsıyor.
Şu anda ürünleri iade ettim ve kargoya teslim ettim. Paramın 10 gün sonra yatacak olması da ayrı bir sorun. Ayrıca, yetkili satıcı/distribütöre dün inceleme talebinde bulundum ve birkaç ürünü bıraktım. Bugün mailime ürünlerin sahte olduğuna dair belge ulaştı, bu belgeyi de ekte paylaşıyorum. Tüm bu yaşananlara rağmen, sahte ürün satan satıcıların hala platformda satış yapabilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Gelişme
Hepsiburada.com üzerinden ylb Store (ylb İnşaat Tekstil Nakliyat Limited Şirketi) adlı satıcıdan satın aldığım EA7 marka şort ürünün, Emaar Brandy's (yetkili Armani ürünlerini satan mağaza) mağazasında yaptırdığım inceleme sonucu 'sahte' olduğu belirlenmiştir. Müşteri memnuniyetinin göz ardı edildiğini ve sadece alınan komisyona odaklanıldığını düşünüyorum. Ylb Store'un EA7 markalı ürünlerin sahtesini sattığını belirtmeme rağmen, bana sadece 'İade edebilirsiniz' denilerek çözüm sunuluyor. İade işlemini zaten biliyorum; fakat her isteyenin Hepsiburada'da orijinal gibi sahte ürün satabilmesi büyük bir sorun. Üstelik televizyonda 'Türkiye'nin en güvenilir e-ticaret sitesi' olarak reklam yapılmasına rağmen, bu tür satıcıların platformda satış yapmasına izin verilmesi güvenimi sarsıyor.
Hepsiburada.com üzerinden Ylb Store (ylb İnşaat Tekstil Nakliyat Limited Şirketi) adlı satıcıdan satın aldığım 7 adet Lacoste markalı ürünün, distribütör firma tarafından yapılan inceleme sonucunda 'sahte' olduğu tespit edilmiştir. Müşteri memnuniyetinin göz ardı edildiğini ve sadece alınan komisyona odaklanıldığını düşünüyorum. Satıcı firmanın Lacoste markalı ürünlerin sahtesini sattığını ispatlamama rağmen satıcı hala insanlara sahte ürünlerini satmaya devam ediyor. Hepsiburada gibi bir platformda sahte ürün satılabilmesi büyük bir sorun. Üstelik televizyonda 'Türkiye'nin en güvenilir e-ticaret sitesi' olarak reklam yapılmasına rağmen, bu tür satıcıların platformda satış yapmasına izin verilmesi güvenimi sarsıyor. Müşterilere sahte ürünler göndermek yakışıyor mu? Ben yıllardır müşterinizim, bitti artık sizinle hiçbir alışverişim olamaz! Ben 10 bin tl'yi sokakta kolay kazanmıyorum! Çok kızgınım! Bu yaşadığım kötü deneyimi ulaşabildiğim herkese anlatacağım. Kendi üyeliklerimi 7 adet ürünümün de para iadesi olduktan sonra sonlandıracağım! Bundan sonra tek kullanacağım alışveriş sitesi Trendyol olacak. Diğer mağdurlar herkes şikayetini yapsın herkes kimse kimsenin rızkını yalan dolan ile alamaz! Ayrıca, yetkili satıcı/distribütöre dün inceleme talebinde bulundum ve birkaç ürünü bırakmıştım. Mailime ürünlerin imitasyon olduğuna dair belge ulaştı, bu belgeyi de ekte paylaşıyorum. Tüm bu yaşananlara rağmen, sahte ürün satan bu satıcının hala platformda satış yapabilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Bayram zamanı bu yapılır mı? Param 10 gün sonra gelecek yazıklar olsun!










