Kredi Kartına Geri Ödeme Yapılmaması Ve Firma İletişimsizliği

11 Eylül tarihinde Zge Tarım Ö*** Y*****’e ait web sitesi üzerinden 2.050 TL tutarında dolmalık enginar siparişi verdim. Ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve para iadesinin hemen yapıldığı tarafıma söylendi.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Kredi kartı ekstreme ve banka uygulamama baktığımda hâlâ bir geri ödemenin yapılmadığını açıkça görüyorum. Firma telefonları sürekli kapalı, mail ve mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Ödediğim 2.050 TL tutarındaki bedelin, siparişi verirken kullandığım kredi kartına ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.