Zeytinburnu Kaymakamlığı’nda Saygısız Ve Küçümseyici Personel Tavrı

31.07.2026 tarihinde saat 09.50–10.10 arasında Rusya için apostil işlemi yaptırmak üzere Zeytinburnu Kaymakamlığı’na gittim. 4. Kattaki Yazı İşleri Müdürlüğü’nde görevli kadın personelin hem üslubu hem de tavrı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.

Evraklarımın Bakırköy Vergi Dairesi’nden geldiğini öğrendiğinde, sesini yükselterek “Bakırköy’den evrakları yer alıyorlar, burada bizi uğraştırıyorlar.” şeklinde bir ifade kullandı. Muhasebe stajyeri olduğumu öğrendikten sonra ise küçümseyici bir tavırla “Sizin malı müşaviriniz böyle müşteriler yer mi? ” dedi. Eksik evraklarımı teslim aldıktan sonra, bunları tekrar buraya getirip getirmeyeceğimi sorduğumda da “Oraya imzalat, sonra nereye getiriyorsan getir.” şeklinde sert ve saygısız bir üslupla karşılaştım.

Olay sonrasında, durumu iletmek ve görevlinin bilgilerini almak için Kaymakamlığı telefonla aradım ancak isim bilgisi tarafıma verilmedi. Tüm bu süreç boyunca kamu kurumunda görevli bir personelden beklemediğim, vatandaşla iletişim açısından son derece rahatsız edici ve küçümseyici bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum.

Yaşanan bu olayın araştırılmasını, mümkünse belirtilen saat aralığındaki kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli idari işlemin yapılmasını ve tarafıma resmi olarak özür dilenmesini talep ediyorum.