Zeytin İç Giyim Etikette Yazan Bilginin Ürün İçeriğiyle Birebir Aynı Olmaması

Konya Seydişehir’deki Zeytin mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir pijama takımı satın aldım. Ürünün etiketinde yüzde yüz pamuk ibaresi yer almasına rağmen, ürünü kullandıkça kumaşın pamuk olmadığı çok net bir şekilde anlaşıldı. Etikette yazan içerikle ürünün gerçek dokusu ve yapısı birbiriyle uyuşmuyor.

Durumu fark edince slip fişimle birlikte mağazaya gidip konuyu çalışanlara ilettim. Ancak “yetkilimize söylesek de yapılabilecek bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağazadan destek alamadım. Hem etiket–içerik uyumsuzluğu hem de bu tutum nedeniyle kendimi müşterisi olarak oldukça değersiz hissediyorum.

Etikette yazan bilginin ürün içeriğiyle birebir aynı olmaması, müşterinin bu şekilde yanıltılmaması gerektiğini düşünüyorum. Şu an kullanamadığım ve atıl durumda olan bu pijama takımı yerine, gerçekten pamuk olan bir pijama takımı ile değişim yapılmasını talep ediyorum.