Zeynep Değirmenci Beauty'de Kalan 5 Lazer Epilasyon Seansı Tek Taraflı İptal Edildi

Gaziantep Osmangazi’deki Zeynep Değirmenci Beauty’de lazer epilasyon hizmeti alıyordum. Önceden başka bir firmadan 8 seanslık paket satın almıştım, daha sonra bu firmayı Zeynep Değirmenci Beauty devraldı ve ben kalan seanslarım için aynı yere gitmeye devam ettim. Düzenli olarak seanslarıma gittim ve paketimden 3 seans kullandım, geriye 5 seansım kalmıştı.

Geçen hafta gittiğimde, daha önceki firmadan aldığım paket seanslarını artık kabul etmeyeceklerini, kalan seanslarımı tek taraflı olarak iptal ettiklerini söylediler. 2026 yılına girmiş olmamıza ve düzenli olarak gidiyor olmama rağmen, hiçbir haklı gerekçe sunmadan kalan 5 seansımı sıfırladılar. Eski firmadan aldığım pakete dair elimde kayıt ve kanıtlar bulunmasına rağmen, işletme ile yaptığım görüşmede itirazımı kabul etmediklerini ve seanslarımı tanımlamayacaklarını ifade ettiler.

Ben, devralınan yerden satın aldığım paketimin kalan 5 seansının eksiksiz olarak tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Mevcut kayıt ve kanıtlarım dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini ve iptal edilen seanslarımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.