to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Zevahir Mobilya satıcısından 691,13 TL ödeyerek masa ve Sofra takımı aldım (Sipariş No: 10424207434). Ürünü almadan önce özellikle masa sallanıyor mu diye sordum ve sallanmadığı söylendi. Ancak ürün elime ulaştığında masa hem sallanıyor hem de defolu çıktı.
Sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sadece satıcıya yönlendirdiler. Ürünü iade etmek istiyorum fakat kargo firmasına gitmem gerekiyor, evim uzak ve ürün ağır olduğu için taşıyamıyorum. Bu nedenle ya ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün evimden alınmasını talep ediyorum. Teslimat adresim Trabzon, Vakfıkebir’dedir.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol aracılığıyla sipariş verdiğim Zevahir mobilya dekorasyon firmasından gelen tablolar küçük ebatlarda gönderilmiş olup, kendilerine bunu ilettiğimde oldukça nezaketsiz ve üst perdeden müşterisini dikkate almaz bir üslup kullanmıştır. Mağdur ettiklerini ve bu kadar ağır ürünleri kargoya tekra...
Bino Home Garden'dan Trendyol üzerinden katlanır mutfak masası siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla duvara monte masa gönderildi. Sonrasında değişim talebinde bulundum ve firma değiştirdiklerini, katlanır masayı gönderdiklerini söyledi. Fakat ürün elime ulaşmadı, üstelik PTT Kargo'dan da herhangi...
23 Aralık 2023 tarihinde Trendyol'dan masa siparişi verdim, ancak masa geldiğinde ayağı eksikti. Daha önce gelen masanın kenarları kırık olduğu için iade etmiştim. Eksik ürün nedeniyle talepte bulundum ama ürün yine gelmedi. Mesaj attığımda ürün için iade kodu oluşturulduğu söylendi. 'Tamam' dedim v...
Trendyol'da Vivense satıcısından zigon sehpa almıştım. 8071956966 numaralı siparişimi 12 ocakta sipariş verdim ama hala tarafıma ulaşmadı. 19 ocakta kargoya verildiğine dair mail gelmişti o mail yanıltıcı çıktı. Daha sonraki günlerde müşteri hizmetlerine ulaştım kaç kere. Sonra 29 şubatta müşteri hi...
Trendyol üzerinden bulduğum Shardy Wood isimli üreticiyle doğrudan iletişime geçerek 5 Şubat’ta 7.000₺ havale ile yemek masası siparişi verdim. Siparişimin gönderilmesi konusunda uzun süre bekledim ve 17 Mart’ta masa elime ulaştı. Kurulumu yaptığımda masanın sallandığını fark ettim. Firma yetkilisi ...
Yorumlar